Votre guide sur l'utilisation de Norswix

Chez Norswix, nous proposons des abonnements adaptés aux besoins des entreprises de toutes tailles. Nos formules varient en fonction des fonctionnalités nécessaires et du nombre d'utilisateurs. Par exemple, notre formule « Essentiel » convient aux PME avec des outils collaboratifs de base, tandis que notre formule « Pro » inclut des intégrations avancées et une gestion illimitée des workflows. Toutes nos formules sont facturées mensuellement ou annuellement, avec des réductions pour les engagements de 12 mois. Contactez notre équipe pour un devis personnalisé.

Norswix garantit une expérience d'intégration simplifiée grâce à une combinaison de guides interactifs, de sessions de formation en direct et d'un accompagnement dédié par nos experts en SaaS. Dès votre inscription, un consultant vous sera assigné pour analyser vos besoins, configurer les outils selon vos exigences et assurer une prise en main rapide par votre équipe. En moyenne, nos clients constatent une mise en service complète en moins de 7 jours.

Oui, Norswix est conçu pour s'intégrer facilement aux outils existants. Avec plus de 200 intégrations natives, y compris CRM (comme Salesforce), ERP (comme SAP) et des outils de communication (comme Slack), votre flux de travail restera homogène. Nous proposons également une API ouverte pour les personnalisations avancées. Notre équipe technique peut vous accompagner dans les intégrations complexes, assurant une compatibilité parfaite.

Absolument. Chez Norswix, la sécurité est une priorité. Toutes les données sont cryptées au repos et en transit avec les derniers protocoles SSL/TLS. Nos serveurs sont certifiés ISO 27001 et hébergés dans des centres de données sécurisés en Europe. De plus, des sauvegardes automatiques sont effectuées quotidiennement pour prévenir toute perte de données, et nous respectons pleinement les normes RGPD.

Le support technique Norswix est accessible 24/7 via plusieurs canaux : chat en direct, e-mail et téléphone. Notre délai de première réponse ne dépasse pas 30 minutes pour les demandes critiques. De plus, vous pouvez accéder à notre base de connaissances en ligne, qui contient des articles détaillés et des vidéos explicatives couvrant une large gamme de sujets. Nos clients Premium bénéficient également d'un gestionnaire de compte dédié.